Правила использования СельхозМолл

Платформой управляет ООО «Фантум», ОГРН 1232300009457, ИНН 2370012999, адрес: Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Стаханова, д. 197/1, оф. 408, электронная почта для юридически значимых сообщений: office@fantum.ru (далее — Оператор).

Правила доступны без регистрации и применяются к посетителю, зарегистрированному пользователю и Покупателю с момента начала использования Платформы. Оформление отдельного заказа дополнительно регулируется офертой указанного в нём магазина.

1. Назначение Платформы и стороны покупки

1.1. Платформа позволяет находить предложения магазинов, формировать корзину, направлять заказ, выбирать оплату и получение, получать сообщения об исполнении и направлять обращения.

1.2. Продавцом товара и доставки является магазин, указанный в карточке товара, при оформлении и в подтверждении заказа. Оператор не становится продавцом товара потому, что предоставляет Платформу, принимает сообщение о заказе, сопровождает его или принимает онлайн-платёж от имени магазина.

1.3. Договор розничной купли-продажи заключается непосредственно между Покупателем и указанным магазином. Товар, количество, цена, доставка, оплата и иные условия определяются карточкой товара, офертой магазина и подтверждением конкретного заказа.

1.4. Доставку может фактически выполнять привлечённое магазином лицо. Перед Покупателем за продажу и надлежащее исполнение доставки отвечает магазин в пределах, установленных законом и договором.

2. Доступ и аккаунт

2.1. Смотреть предложения и оформлять заказ можно без регистрации, когда выбранная функция не требует аккаунта.

2.2. Аккаунт нужен для сохранения профиля, адресов, истории и других явно обозначенных возможностей. Пользователь сообщает достоверные сведения и обновляет их, если они изменились.

2.3. Пароль и одноразовые коды нельзя передавать посторонним. О подозрении на чужой доступ следует сообщить на office@fantum.ru.

2.4. Пользователь может удалить аккаунт через доступную функцию или обращение в поддержку. Это не отменяет уже заключённые договоры и не препятствует хранению сведений, которое обязательно по закону.

3. Каталог и поиск

3.1. Сведения о товаре и магазине предоставляет соответствующий магазин. Оператор обеспечивает их размещение, проверяет доступные ему обязательные сведения и вправе скрыть незаконное или явно недостоверное предложение.

3.2. До отправки заказа Покупателю показываются как минимум магазин, основные свойства и количество товара, цена, скидка, стоимость и способ получения, способ оплаты, итоговая сумма и срок действия предложения.

3.3. Порядок результатов поиска зависит от соответствия запросу и выбранным условиям, доступности товара, даты продажи и получения, цены, редакционного порядка и явно обозначенного платного продвижения. Выбранная пользователем сортировка соблюдается; платное продвижение не выдаётся за результат иной выбранной сортировки. Рекламное или платно выделенное предложение маркируется в предусмотренном законом порядке.

3.4. Изображение помогает узнать товар, но обязательные свойства, состав, количество, масса, срок годности и иные характеристики определяются текстом карточки и сведениями, сопровождающими товар.

4. Оформление заказа

4.1. Перед отправкой Покупатель может проверить состав заказа и исправить введённые сведения.

4.2. Нажатие кнопки «Оформить заказ» направляет магазину сообщение о намерении заключить договор на показанных условиях. Договор заключается в момент получения магазином этого сообщения, если в оферте для конкретного товара законно не определён иной момент. Само помещение товара в корзину не заключает договор и не резервирует товар.

4.3. После получения сообщения магазин либо Оператор по его поручению направляет подтверждение заключённого договора. В нём сохраняются номер заказа, стороны, товары, цены, скидки, получение, оплата, итоговая сумма и применимая редакция оферты магазина.

4.4. Если товары относятся к разным магазинам или датам продажи, корзина разделяется на отдельные заказы. По каждому заключается отдельный договор с указанным магазином.

4.5. Уже заключённый договор не изменяется новой редакцией Правил или документов для будущих заказов.

5. Оплата, получение и обращения

5.1. Доступные способы оплаты и лицо, принимающее деньги, показываются до платежа. Оператор не списывает деньги без действия Покупателя.

5.2. При онлайн-оплате Оператор может принять деньги от имени магазина. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжной организации и Оператором не хранятся.

5.3. Порядок передачи, отмены и возврата определяется офертой магазина, подтверждением заказа и обязательными нормами закона.

5.4. Требование о товаре, цене, сроке, доставке, отмене или возврате можно направить непосредственно магазину либо через office@fantum.ru. Оператор фиксирует и передаёт обращение адресату без изменения даты его поступления.

5.5. По вопросам работы сайта, аккаунта и совершённых Оператором действий можно написать на office@fantum.ru. Обращение через Платформу не ограничивает право обратиться к магазину, в государственный орган или суд.

6. Допустимое использование

6.1. Нельзя получать доступ к чужим данным и заказам, обходить меры безопасности, мешать работе Платформы, распространять вредоносный код, публиковать незаконные материалы, выдавать себя за другое лицо или использовать Платформу для обмана и спама.

6.2. Оператор вправе ограничить конкретную функцию или доступ при угрозе безопасности, нарушении закона или Правил. Ограничение должно соответствовать причине и не отменяет уже заключённый договор магазина с Покупателем.

6.3. При ограничении аккаунта сведения о действующем заказе и возможность направить требование сохраняются через поддержку.

7. Персональные данные

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные по Политике обработки персональных данных.

7.2. Данные, необходимые для создания аккаунта по инициативе пользователя, оформления и исполнения заказа, возврата, безопасности и выполнения требований закона, обрабатываются на соответствующем договорном или законном основании.

7.3. Отдельное добровольное согласие запрашивается только для дополнительной цели, которая не нужна для основной функции. Отказ от такого согласия не препятствует покупке и использованию основных возможностей.

8. Работа и изменение Правил

8.1. Отдельные функции могут временно не работать из-за обслуживания, угрозы безопасности или требования закона. О существенном плановом перерыве Оператор по возможности сообщает заранее.

8.2. Новая редакция Правил публикуется по адресу /legal/platform_rules и применяется к последующему использованию. Если изменение требует отдельного принятия, Платформа запросит его до использования затронутой функции.

8.3. Оператор отвечает за собственные нарушения. Магазин отвечает за товар и договор с Покупателем. Такое распределение не исключает ответственность, которая прямо возложена на участника законом.

8.4. Ничто в Правилах не ограничивает обязательные права потребителя. Применяется законодательство Российской Федерации.

9. Контакты Оператора

• Наименование: ООО «Фантум»
• ОГРН: 1232300009457
• ИНН: 2370012999
• Адрес: Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Стаханова, д. 197/1, оф. 408
• Электронная почта для юридически значимых сообщений: office@fantum.ru
• Поддержка: office@fantum.ru
• Телефон: +7 961 532-29-71